Mengapa Grosir101 ?
Garansi Retur 100% uang kembali

Kami memberikan layanan terbaik dan penuh tanggung jawab. Jika pelanggan menerima produk dalam kondisi kurang baik dan tidak sesuai dengan deskripsi atau ukuran yang kami cantumkan, kami menjamin uang kembali 100%, atau jika produk bisa Anda betulkan, maka Anda dapat keep barang tersebut dan kami memberikan partial refund. 

Prosedurnya adalah sebagai berikut :
  1. Email ke refund@grosir101.com, selambatnya 3 hari sejak barang Anda terima
  2. Email Anda harus berisi :

                   a.  Nomor Order, Kode barang, jumlah yg rusak dari tiap kode, dan Harga 

                   b.  Foto barang yang ingin dikembalikan dan keterangan cacat dari barang 

                   c.   Nominal total yang harus kami ganti

Tunggu balasan dari bagian refund kami 1 x 24 jam sejak Anda mengirimkan email, untuk mengkonfirmasi permintaan Anda.

Nilai Refund akan kami masukkan ke Deposit Anda, yang dapat Anda pakai untuk pembelanjaan Anda selanjutnya, atau dapat Anda instruksikan untuk ditransfer langsung ke rekening Anda.


CATATAN PENTING:
Kami akan menolak refund, jika:

  1. Produk yang Anda pesan sudah sesuai dengan deskripsi yang tercantum di website kami.
  2. Ukuran yang Anda pesan ternyata tidak muat. Khusus untuk pakaian, bisa terjadi perbedaan ukuran hingga 2 cm lebih kecil dari yang tertera, dimana hal ini umum terjadi karena tergantung dari batch dan waktu pembuatan pabrik. Jadi pastikan jika Anda melihat ukuran yang tercantum terlalu ngepas, misalkan lingkar pinggang Anda 75cm, jangan pesan pakaian yang lingkar pinggangnya pas-pasan tertera di angka 75cm, lebih baik naikkan 1 size. Perhitungkan hal ini baik baik, karena bahan seperti katun setelah dilakukan pencucian baju bisa mengecil.